スマートビジョンスター 会員契約
本契約はユーザー(以下「あなた」という)と「スマートビジョンスター」プラットフォーム運営主体(以下「プラットフォーム」という)が共同で締結するもので、あなたによるスマートビジョンスター会員サービス及び関連機能の使用(会員特権、自動更新、プライバシー保護等の事項を含むがこれらに限らない)に適用されます。あなたは本契約のすべての条項をよく読み理解してください。あなたが会員の登録、開通又はサービスの使用を行うと、本契約の拘束を受けることに同意したものとみなされます。
第一部分:《会員サービス契約》
一、契約の適用範囲
- 本契約における「会員サービス」とは、プラットフォームが会員ユーザーに提供する専用サービスを指し、コンピュータビジョン技術に関する機能特権(高解像度ビジョン分析、カスタマイズされたハードウェア有効化方案等)、優先的なカスタマーサポート対応、サービス使用時間の延長等を含むがこれらに限らず、具体的な特権はプラットフォームのリアルタイム表示に準じます。
- 会員の種類には月額会員、クォーター会員、年額会員等があり、会員の種類によって特権内容、サービス有効期限、料金基準は異なり、あなたが開通する際にプラットフォームが公示する情報に準じます。
二、会員の権利と義務
1. あなたの権利
- 会員有効期間内に、プラットフォームが明確に表示する会員専用の機能及びサービスを法に基づいて使用することができます;
- 会員サービスに関する意見や問題は、プラットフォームのカスタマーサポートチャネルを通じてフィードバックすることができ、プラットフォームは合理的な期間内に対応します;
- 会員サービスに重大な障害が発生して使用できない場合、プラットフォームのルールに基づいて該当するサービス補償(会員有効期限の延長等)を申請することができます。
2. あなたの義務
- 会員アカウントの登録時には、携帯電話番号、メールアドレス等の真実かつ正確な身分情報を提供する必要があり、情報が変更された場合は速やかに更新してください。情報が不実であることによりサービスに異常が発生した場合、プラットフォームは責任を負いません;
- 会員アカウントを第三者に貸し出し、貸与、売却してはならず、会員サービスを利用して他人の知的財産権を侵害する、不良情報を拡散する等の違法違反行為を行ってはなりません。そうした場合、プラットフォームはサービスを終了し、責任を追及する権利を有します;
- プラットフォームの規定に従って会員料金を支払う必要があります。料金は一旦支払われると、法律の規定又はプラットフォームのルールで明確に定められた場合を除き、返金は受け付けません(会員が使用していない且つサービスが有効になっていない特別な場合には返金を申請することができ、具体的にはプラットフォームの審査結果に準じます)。
三、サービスの変更と終了
- プラットフォームは、技術のアップグレード、業務の調整等の状況に応じて、会員特権の内容を合理的に最適化することができます。調整前に、プラットフォームの公告、インボックス通知等の方式で7日前にあなたに通知します。あなたが調整に同意しない場合は、通知期間内に会員サービスの終了を申請し、残りの有効期限の割合に応じて料金を返還することができます;
- 会員の有効期限が満了し、あなたが更新手続きを行わない場合、会員特権は自動的に終了します。プラットフォームはあなたの会員専用データ(エクスポートしていないカスタマイズされた分析レポート等)を保存しませんので、事前にバックアップしてください;
- あなたが本契約の約束又は法令に違反した場合、プラットフォームは一方的に会員サービスを終了する権利を有し、既に支払われた会員料金は返金しません。
第二部分:《自動更新サービス契約》
一、自動更新サービスの定義
自動更新サービスは、あなたが会員サービスを継続的に使用することを便利にするため、プラットフォームが提供する「期限満了時自動的に料金を徴収して更新する」サービスです。あなたがこのサービスを開通すると、プラットフォームは会員の現在の有効期限が満了する前に、あなたが連携した支払いアカウント(WeChat Pay、Alipay、Apple Pay等)から次の周期の会員料金を自動的に徴収し、会員の有効期限を延長します。
二、自動更新の開通及び料金徴収ルール
- 開通方法:あなたが会員を開通する際に「自動更新」オプションを選択し、支払い権限の付与を完了すると、自動更新サービスを開通したものとみなされ、プラットフォームに約束された周期で料金を徴収する権限を付与したものとみなされます;
- 料金徴収周期:あなたが開通した会員の種類と一致します(月額会員は毎月料金を徴収し、年額会員は毎年会費を徴収する等)。具体的な料金徴収日は会員の現在の有効期限が満了する前1~3日を基準とします(プラットフォームはインボックス通知で料金徴収時間を事前に通知します);
- 料金徴収金額:あなたが自動更新を開通した時の会員料金基準に従って执行します。後に料金が調整される場合、プラットフォームは7日前に公告又はインボックス通知であなたに通知します。あなたが調整に同意しない場合は、料金徴収前に自動更新サービスを閉鎖することができます;
- 料金徴収失敗の処理:支払いアカウントの残高不足、支払いチャネルの障害等の原因により料金徴収に失敗した場合、プラットフォームは会員サービスを一時停止すると同時に、SMS又はインボックス通知であなたに注意を促します。あなたは15日以内に料金を補充するか支払いチャネルの障害を修復する必要があります。期限内に処理しない場合、自動更新サービスは終了し、会員特権は元の有効期限で終了します。
三、自動更新の閉鎖手順
あなたは以下の方法で自動更新サービスを閉鎖することができ、閉鎖後は次の周期で自動的に料金を徴収することはありません:
- iOSシステム:「設定」を開く→あなたのApple IDをクリック→「サブスクリプション」→「スマートビジョンスター会員」を見つける→「サブスクリプションをキャンセル」をクリック;
- Androidシステム:「スマートビジョンスター」APPを開く→「マイページ」に入る→「会員センター」→「自動更新管理」→「自動更新を閉鎖」をクリック;
- WeChat Pay:「WeChat」を開く→「私」→「支払い」→「ウォレット」→「支払い設定」→「自動料金徴収」→「スマートビジョンスター会員自動更新」を見つける→「サービスを閉鎖」をクリック;
- Alipay:「Alipay」を開く→「私」→「設定」→「支払い設定」→「無手続き支払い/自動料金引き落とし」→「スマートビジョンスター会員自動更新」を見つける→「サービスを閉鎖」をクリック。
注:閉鎖操作は現在の会員有効期限が満了する24時間前に完了する必要があります。そうしない場合、既に料金徴収がトリガーされている可能性があります。
四、自動更新の終了
- あなたが自ら自動更新サービスを閉鎖した場合、現在の会員有効期限が終了した後、自動更新サービスは終了します;
- あなたが契約に違反したため会員サービスが終了された場合、自動更新サービスは同時に終了し、プラットフォームは既に徴収した料金を返金しません;
- プラットフォームが会員サービスの提供を停止する場合、30日前にあなたに通知し、自動更新サービスを終了するとともに、残りの有効期限の割合に応じて料金を返還します。
第三部分:《プライバシーポリシー - 更新/自動更新の閉鎖》
一、情報収集の範囲
更新及び自動更新閉鎖サービスの正常な運行を保障するため、プラットフォームは以下のシナリオにおいてあなたの必要な情報を収集します:
- 更新に関するもの:支払いアカウント情報(支払いアカウントID、取引記録等)、会員アカウント情報(アカウントID、会員有効期限等)、デバイス情報(デバイスモデル、オペレーティングシステムバージョン等)を収集し、支払いの合法性の検証、料金徴収操作の実行、更新請求情報の生成に使用します;
- 自動更新閉鎖に関するもの:会員アカウント情報、操作ログ(閉鎖時間、操作デバイス等)を収集し、サービス状態の変更を記録し、操作の追跡可能性を保障するために使用します。
二、情報使用のルール
- 収集した情報は「更新/自動更新の閉鎖」サービスのためにのみ使用し、あなたの身分及び会員資格の確認、料金徴収又はサービス終了操作の完了、更新リマインダー又は閉鎖成功通知のあなたへのプッシュ等を含むがこれらに限らない;
- 上記情報を会員サービスに関係のないその他の用途に使用することはなく、法令による要求、政府部門の指令又はあなたの明確な同意がある場合を除き、第三者と共有することもない;
- 支払いアカウント情報等の機密データについては、暗号化ストレージ、アクセス権限管理等の技術的手段を採用して保護し、情報の漏洩、紛失又は改ざんを防止します。
三、情報の照会及び管理
- あなたは会員センターの「マイ請求情報」を通じて更新に関する取引記録、料金徴収明細を照会することができ;「アカウントセキュリティ」ページを通じて権限を付与した支払いチャネル情報を照会することができ;
- あなたが更新に関する情報に異常(本人による操作ではない料金徴収等)を発見した場合、直ちにプラットフォームのカスタマーサポートに連絡することができ、プラットフォームは調査を支援します。調査の結果、異常が認められた場合、異常に徴収された金額を返還するとともに、自動更新サービスを閉鎖します;
- あなたはプラットフォームのルールに従って、有効期限が切れた更新操作ログの削除を申請することができ(削除後も会員サービスの正常な使用に影響はありません)、プラットフォームは15営業日以内に処理を完了します。
四、その他の約束
プラットフォームは定期的にプライバシー保護措置を更新します。法令の改正又は技術のアップグレードにより情報収集/使用の範囲を調整する必要が生じた場合、プラットフォームの公告を通じて事前にあなたに通知します。あなたは自主的に更新サービスの使用を継続するかどうかを選択することができ、調整に同意しない場合は、自動更新を閉鎖して会員サービスを終了することができます。
総則
- 本契約に規定のない事項については、国の法令、プラットフォームの《ユーザーサービス契約》及び関連ルールに従って执行します;
- あなたとプラットフォームの間で会員サービスに関する紛争が発生した場合、まず協議により解決するものとし;協議により解決できない場合は、プラットフォーム運営主体の所在地に管轄権を有する裁判所に提訴するものとし;
- プラットフォームは業務の発展に応じて本契約を改訂する権利を有します。改訂後の契約はプラットフォームAPP、公式サイトに公示され、公示から7日後に効力を生じます。あなたが会員サービスの使用を継続する場合は、改訂後の契約に同意したものとみなされます。
「スマートビジョンスター」プラットフォーム運営主体:深セン智慧林ネットワークテクノロジー株式会社